El presente aviso de privacidad se realiza en términos de los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, siendo la responsable del uso, tratamiento y la protección de sus datos personales la empresa SOMOS RENO S. DE R.L. DE C.V., de aquí en adelante “La Empresa”, con domicilio ubicado en: TIHUATLÁN 43, COL. SAN JERÓNIMO ACULCO, ALCALDÍA MAGDALENA CONTRERAS, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 10400.

En SOMOS RENO S. DE R.L. DE C.V. estamos convencidos de que el principal activo son nuestros usuarios y clientes; es por ello que la seguridad de su información, integridad y confidencialidad es nuestra prioridad, por lo que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

Como nuestro usuario y/o cliente, sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial.

La legislación aplicable en México en materia de tratamiento de datos personales, consiste en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, también son aplicables los presentes lineamientos del Aviso de Privacidad así como cualquier otra ley, reglamento, circular, decreto que al efecto resulte aplicable en SOMOS RENO S. DE R.L. DE C.V. en materia de protección y/o tratamiento de datos personales.

El presente documento tiene como objetivo informarle el tipo de datos personales que recabamos, las finalidades del tratamiento de sus datos personales, las transferencias que podemos llevar a cabo y las opciones que tiene para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, de aquí en adelante también llamados “Derechos ARCO” previstos en la legislación previamente indicada.

SECCIÓN 1 – FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, es necesario que nosotros recolectemos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico, para efectos de identificar el producto solicitado, procesar la compra de manera exitosa, así como el envío y/o prestación del servicio de manera efectiva. Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

Dichos datos personales serán tratados únicamente de la forma que resulte necesaria, adecuada y relevante para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad. La empresa velará por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, como lo son, los de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO EXPRESO O TÁCITO

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implica que aceptas tácitamente la recolección y uso de tus datos personales por la empresa por esa razón específica solamente, máxime si conociendo el presente aviso de privacidad, no existe oposición.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte, pudiendo realizar dicho consentimiento u oposición verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por cualquier otro medio que se ponga a disposición en los medios de contacto de la presente página.

Lo anterior conforme al artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

SECCIÓN 3 - OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes limitar el uso o divulgación de tu información personal, en cualquier momento, contactándonos al correo electrónico servicio@refaccionesexpressdelnorte.com de manera escrita, con nombre completo, número de folio, cuenta, servicio y/o producto adquirido, identificando de manera precisa los datos personales cuyo uso y/o divulgación se desea limitar.

No es necesario el consentimiento para el tratamiento y/o divulgación de tu información personal, o podemos no limitarla o cancelarla, si se nos requiere por ley, en especial, si se actualiza alguna de las hipótesis contenidas en los artículos 10 y 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - TIENDA EN LÍNEA

Nuestra tienda nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de nuestra tienda en línea. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un Firewall. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces nosotros no almacenamos directamente datos de tu tarjeta de crédito. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 – TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCERAS PARTES

Algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a transferirles para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada. Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por el presente Aviso de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web. Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma. Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito durante el proceso de compra, dicha información es encriptado mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria. Utilizamos cookies para hacer posible el proceso de compra en línea y almacenar información que nos permite identificar los contenidos de tu carrito de compra.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o entidad federativa de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu país o entidad federativa y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8.- MEDIOS PARA EJERCER LOS “DERECHOS ARCO” Y REVOCACIÓN

Si quieres: acceder, rectificar, cancelar u oponerte (Derechos ARCO), o bien, revocar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta de manera escrita a nuestro responsable de cumplimiento del aviso de privacidad al correo electrónico servicio@refaccionesexpressdelnorte.com.mx.

Dicha solicitud deberá contener y acompañarse con lo siguiente, en términos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares:

1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, y
5. Las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La empresa podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

1. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
2. Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

SECCIÓN 9 - PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, así que por favor revíselo frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, notificaremos aquí que ha sido actualizado, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

El presente aviso de privacidad, tuvo su última modificación, el día 08 de octubre del 2024, e inicia su vigencia a partir de la fecha de publicación en nuestro sitio web.